Fornecedor : CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.

A CITROËN do Brasil convoca os proprietários dos veículos modelo Jumpy, identificados abaixo, de forma gratuita, a atender o seguinte recall com chassis não sequenciais:

Componente(s) envolvido(s) : Flexível de freio traseiro e tubulação de combustível.

Razões técnicas : Possível desgaste dos flexíveis de freio traseiros ocasionado pelo atrito com a presilha de fixação e um possível dano na tubulação de combustível ocasionado pelo contato com os componentes ao seu redor.

Solução : Substituição das presilhas de fixação dos flexíveis de freio traseiros por um novo modelo que elimina o atrito entre as duas peças e adição de uma proteção na tubulação de combustível de forma a evitar o dano ocasionado pelo contato. Em ambas as situações, caso seja constatado desgaste nas peças, estas serão substituídas.

Risco : O possível atrito entre o flexível de freio traseiro e sua presilha de fixação pode ocasionar, a longo prazo, o desgaste do flexível e o vazamento do fluido de freio, gerando ineficiência de frenagem. Quanto à tubulação de combustível, o seu possível contato com os componentes ao seu redor pode ocasionar o seu desgaste e o vazamento de combustível, gerando risco de incêndio. Em ambos os casos, existe o risco de acidentes, danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros, e, em casos extremos, o risco de morte dos mesmos.

Data do Início do atendimento : 01/06/2020

Data de Término do atendimento : Prazo de duração indeterminado.

Horário de Atendimento : Segunda a sexta-feira das 9h00 às 17h00. Entre em contato com a concessionária mais próxima, para confirmar o atendimento e fazer o seu agendamento.

Duração do Atendimento : Aproximadamente 1hora e 30 minutos.

Local de agendamento e atendimento do serviço : REDE DE CONCESSIONÁRIAS Citroën em todo o País. Nos casos de veículos em posse de entes públicos os mesmos poderão solicitar o agendamento da visita de um técnico para a consecução do reparo.

Para informações adicionais, consulte :                                                                                                                                                                  
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC                                                                                                                                                                                                        
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