Recall Citroën
Saiba como funciona e consulte os recalls disponíveis.
COMO FUNCIONA
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Tenha em mãos o código da sua placa ou chassi (também conhecido como VIN) para consultar se há recalls ativos ou pendentes para seu modelo Citroën. O chassi/VIN pode ser encontrado no documento do veículo ou no próprio carro, como indicado no manual.
2
Em casos de recalls pendentes, agende um horário em uma concessionária. O item será substituído gratuitamente.
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É muito importante agendar o recall e levar seu Citroën a uma concessionária o mais rápido possível. Caso contrário, o licenciamento será bloqueado até que haja a comprovação da conclusão do recall, conforme previso no Código de Trânsito Brasileiro (art. 131, §4º e §5º)↗. Você tem o prazo de 1 (um) ano, contado da data da primeira comunicação para realizar o recall.
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A baixa de recalls pode demorar um pouco. Caso já tenha realizado e ainda constar no sistema, desconsidere.
CONSULTAR RECALL
INSIRA SUA PLACA OU CHASSI
- Apenas letras e números são aceitos.
- A placa deve conter 7 digitos, e o chassi 17.
COMUNICADOS DE RECALL
Abaixo, você encontra os recalls dos últimos 5 anos. Caso queira consultar o comunicado de um recall mais antigo, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
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A Stellantis informa aos consumidores que os veículos não homologados no Brasil e/ou inseridos no mercado nacional via importação independente não estão cobertos pela garantia legal/contratual concedida, seja no país de origem, seja no mercado nacional.
A Stellantis ressalta ainda que as manutenções preventivas e/ou corretivas, bem como os serviços necessários em decorrência das campanhas de recall eventualmente lançadas no país de origem do veículo, poderão ter sua execução limitada ou inviabilizada no Brasil, em decorrência de eventual ausência de peças e/ou preparação técnica da rede de concessionárias da Stellantis, a qual está capacitada para atender exclusivamente os veículos homologados e comercializados no mercado Brasileiro pela Stellantis, conforme dispõe a legislação em vigor.
